교환/반품안내
-개봉시 단순변심으로 교환,환불 불가: 개봉이후에는 새상품으로서의 가치가 훼손되어 새상품으로서 판매가 불가하기때문에 단순변심으로 인한 교환,환불 불가합니다. (최초의 상태처럼 재포장이 어렵기때문에 전자상거래법 제 17조 상품 훼손,가치하락에 해당하여 교환,환불이 불가합니다.) 개봉된 상품 반품시 별도의 고지없이 반송처리되며 택배비가 부과됩니다.
-교환,환불 규정 :
- 상품 수령일 기준 7일 이내, 실내에서 제품의 이상 유무를 꼭 확인하여 접수해주세요. (부득이하게 실외에서 확인하실 경우, 제품 훼손 및 초기불량 여부 판단이 어려워 처리가 어렵습니다. )
- 제품 하자로 인해 교환,환불 원하실 경우 카카오 플러스친구 '캠플' 로 판매자에게 하자 부분 설명 및 사진 접수해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
-교환,환불 원하실 경우 반드시 판매자와 사전협의 완료 후 수거 신청 진행하셔야 합니다. (자동수거 및 미계약 택배사 이용으로인한 반송처리 및 추가 비용 발생시 소비자 부담)
-개봉전 단순 변심인 경우 교환/반품 시 왕복 배송비 부과됩니다.
-구매하시기 전에 제품의 스펙, 특성 및 주의사항을 충분히 숙지해주세요. (사이즈 등이 생각과는 다르다 등의 이유로 교환,환불 불가합니다.)
A/S접수
-상품 수령일 7일 이후 부터는 유상 A/S 입니다.
(제품 수령 후 제품의 이상 유무를 반드시 확인하십시오)
-제품 특성에 따라 A/S 가 불가한 부분도 있습니다.
-부품 수급 및 일정에 따라 A/S 기간이 길어질 수 있습니다. 최대한 빠른 처리 해드리도록 하겠습니다.